Conditions générales
Dernière mise à jour : 2026
1. Objet
AmraniAds propose des services de création et d'optimisation de boutiques Shopify, de mise en place de CRM pour la gestion des commandes et du suivi client, ainsi que de chatbots IA pour sites web. Ces conditions générales s'appliquent à toute commande passée auprès d'AmraniAds.
2. Commande et paiement
Toute prestation débute après validation du projet avec le client et paiement selon les tarifs affichés (en dirham marocain ou en dollar américain). Les prestations avec frais récurrents (CRM, chatbot IA) sont facturées mensuellement à compter de leur mise en service.
3. Délais de livraison
Les boutiques Shopify sont livrées sous 24h à compter de la réception de l'ensemble des éléments nécessaires au projet (produits, visuels, informations de marque, accès éventuels). Les délais pour le CRM et le chatbot IA sont communiqués au moment de la commande selon la complexité du projet.
4. Révisions
Un nombre raisonnable de corrections mineures est inclus avant la livraison finale, afin que la prestation corresponde au brief validé avec le client.
5. Propriété
Une fois la boutique livrée et le paiement effectué, le client est pleinement propriétaire de sa boutique Shopify et conserve un accès administrateur complet.
6. Responsabilité
AmraniAds met en œuvre tous les moyens nécessaires pour livrer une prestation de qualité. AmraniAds ne peut toutefois être tenue responsable des résultats commerciaux (ventes, chiffre d'affaires, retour sur investissement publicitaire), ceux-ci dépendant de facteurs propres au client : produit, marché, budget publicitaire et gestion des campagnes.
7. Services récurrents
Les frais mensuels liés au CRM ou au chatbot IA couvrent leur maintenance et leur bon fonctionnement continu. Le client peut demander l'arrêt de ces services à tout moment ; l'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période déjà payée.
8. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via WhatsApp.